Ставропольцы могут контролировать начисления за ЖКУ в приложении «Госуслуги Дом»

Ставропольцы могут контролировать начисления за ЖКУ в приложении «Госуслуги Дом»
 
Мобильное приложение «Госуслуги Дом» помогает оперативно решать многие коммунальные вопросы - без визитов в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Так, например, можно разобраться в структуре платежей за жилищно-коммунальные услуги и убедиться, что сумма в квитанции соответствует реальному потреблению.
 
В разделе «Счета ЖКУ» доступен полный список начислений по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды. В карточке каждого платежа указаны дата и сумма по конкретной услуге. Это позволяет детально проанализировать структуру расходов и отследить динамику начислений.
 
Убедитесь в правильности расчетов:
1. сверьте начисления с показаниями приборов учета, которые передавали ранее. Их можно найти в разделе «Показания»;
2. проанализируйте динамику платежей, сравните суммы по одинаковым услугам за последние несколько месяцев. Резкий скачок может указывать на ошибку в расчетах либо на изменение тарифа;
3. при обнаружении расхождений подайте заявку прямо в приложении: опишите проблему и приложите скриншоты начислений или данные из квитанций.

Все обращения фиксируются в истории, а их статус можно отслеживать онлайн. Если управляющая организация не ответит либо предоставленный ответ не решит вопрос, потребитель может направить обращение в Госжилинспекцию также через приложение.
 
Скачать приложение «Госуслуги Дом» можно по ссылке https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
 
Развитие цифровых сервисов в сфере ЖКХ в крае ведется в рамках национального проекта «Экономика данных».