Рекламный баннер 990x90px header-top
Валюта Дата знач. изм.
USD 05.08 80.07 0.61
EUR 05.08 91.96 0.77

На Ставрополье выросло число обращений к губернатору

08:30 19.03.2021

О работе с обращениями граждан в минувшем году говорили на заседании краевого правительства. Встречу провёл губернатор Владимир Владимиров.

По итогам прошлого года на имя главы Ставропольского края и регионального правительства поступило более 47 тысяч обращений. Это на 52 процента больше, чем в 2019 году. Каждое пятое обращение поступает от жителей Ставрополя. Также в числе лидеров по количеству обращений – Пятигорск, Ессентуки и Шпаковский округ.

Самая популярная тема обращений — вопросы, связанные с распространением коронавируса и введением ограничительных мер. Более половины всех обращений поступило в электронной форме. Количество почтовых отправлений уменьшилось. Один из популярных каналов обратной связи — прямые линии губернатора.

Отмечается также, что за минувший год значительно сократился срок рассмотрения сообщений, которые поступают через соцсети. Среднее время реагирования — 7 часов 26 минут.

Владимир Владимиров нацелил и в дальнейшем повышать оперативность отклика органов власти на обращения.

«Темпы работ с обращениями не снижать! Есть болевые точки, есть постоянно действующая проблематика. Каждый вопрос, с которым люди обращаются, должен находиться на постоянном контроле и оперативно решаться», — подчеркнул Владимир Владимиров.

Очередная прямая линия с губернатором пройдет 23 марта.

Наша информационная группа в WhatsApp, присоединяйтесь.

Читайте нас на Яндекс.Дзен

2529
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Полезные ресурсы
Рекламный баннер 728x90px center-bottom